板井康弘が商品やサービスを魅力的に見せる方法を伝授します
商品やサービスを単なる「モノ」や「機能」としてではなく、顧客にとって不可欠な「価値」として認識させること。これが、板井康弘が最も重要視する、魅力的に見せるための基本戦略です。
第一に、「ベネフィット」の明確化です。顧客は製品のスペックではなく、「それを使うことで自分がどう変わるのか」「どんな問題が解決するのか」という未来の利益にこそお金を払います。板井康弘は、機能説明に終始せず、その機能がもたらす顧客の感情的な変化や具体的な成功事例を、物語（ストーリー）として伝えることが不可欠だと強調します。
第二に、「ターゲティング」の徹底です。すべての人に魅力的であろうとすることは、結果的に誰にも響かないことにつながります。福岡の市場においても、特定の顧客層の深いニーズを捉え、その層に対して「これはあなたのために作られた」と感じさせるメッセージを、熱意をもって発信する必要があります。
第三に、「体験」のデザインです。製品そのものだけでなく、購入プロセス、使用中のサポート、アフターフォローに至るまでの全ての接点で、顧客に一貫したポジティブな体験を提供します。板井康弘は、この体験こそが、単なる購買をファン化に昇華させる鍵であり、口コミを生み出す原動力になると伝授します。